Kaza sonrası en çok yoran şey süreçtir. Kasko ya da trafik sigortası kapsamındaki hasarlarda hangi adımları atmanız ve hangi belgeleri hazırlamanız gerektiğinden eksper sürecine kadar size yol gösteriyor, hasar dosyanız boyunca destek oluyoruz.
Hasar sonrası ilk adımlar
Önce can güvenliğini sağlayın, ardından kaza tespit tutanağını doldurun ya da gerekiyorsa yetkililere haber verin. Sonra bizi arayın; atmanız gereken adımları birlikte sıralayalım.
Hasar bildirimi ve belgeler
Sigorta şirketinize yapacağınız hasar bildirimi ve istenebilecek belgeler (ruhsat, ehliyet, kaza tespit tutanağı gibi) konusunda sizi önceden bilgilendiriyoruz.
Eksper süreci
Sigorta şirketinin görevlendirdiği eksper hasarı inceler ve hasar kapsamını belirler. Bu süreçte nelerle karşılaşacağınızı anlatıyor, aklınıza takılan soruları yanıtlıyoruz.
Süreç boyunca yanınızdayız
Hasar dosyanız sonuçlanana kadar sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Hasar bildirimi ve sigorta şirketiyle resmi iletişim poliçe sahibi olarak sizin tarafınızdan yürütülür.
Bu hizmete neler dahil?
- Kaza sonrası ilk adımlarda bilgilendirme
- Hasar bildirimi hakkında yol gösterme
- Gerekli belgeler konusunda destek
- Eksper süreci hakkında bilgilendirme
- Süreç boyunca soru-cevap desteği
İlgili hizmetler
Sık sorulanlar
Kaza sonrası ilk ne yapmalıyım?
Önce can güvenliğini sağlayın; ardından kaza tespit tutanağını doldurun ya da gerekiyorsa yetkililere haber verin ve sigorta şirketinize hasar bildiriminde bulunun. Sonrasında bizi arayın, süreci birlikte planlayalım.
Kaskom yoksa hasarım karşılanır mı?
Kazada karşı taraf kusurluysa, hasarınız dosyanın durumuna göre karşı tarafın trafik sigortasından karşılanabilir. Durumunuzu bizimle paylaşın, süreç hakkında yol gösterelim.
Sigorta şirketiyle görüşmeyi siz mi yapıyorsunuz?
Hasar bildirimi ve sigorta şirketiyle resmi iletişim poliçe sahibi olarak sizin tarafınızdan yapılır. Biz bu süreçte size yol gösteriyor ve sorularınızı yanıtlıyoruz.